半岛体育今年10月,贵阳市息烽县永阳街道露萍社区居民陶友荣向露萍社区党支部建议,希望在社区建立一个老年门球场,作为老年人休闲健身的场所。露萍社区党支部接到诉求后,及时协调县文旅局实地调研、规划选址,并征集居民意见后组织实施。11月中旬,开磷城A区广场400平方米老年门球场通过验收并投入使用,全天候对居民开放。这是开展主题教育后给露萍社区带来的一大变化。
第二批主题教育开展以来,息烽县以“黔进先锋·贵在行动”为总载体,深入实施“筑固工程”,扎实推进“五个一”行动,积极探索“双找”密切联系服务群众新路径,持续提升为民服务水平。
推动力量下沉,落实组织主动找群众。以“班子联村、干部联网、党员联户”为工作路径半岛体育,推动力量下沉,充实基层一线工作力量,促进组织与群众密切联系。班子“联村”服务。以乡(镇、街道)党(工)委为主体,全县130余名乡(镇、街道)领导班子成员落实包片联村半岛体育,聚焦“人、地、事务、组织”等基本要素,帮助村(社区)理顺党群服务中心运行管理机制,统筹乡(镇、街道)、村(社区)两级党群服务中心资源,共同发力,形成上下贯通半岛体育、镇村联动的服务模式。干部“联网”服务。将900余名乡(镇、街道)干部职工下沉网格一线,作为村(社区)党群服务中心延伸服务的补充力量,登门走访服务,充分发挥“移动窗口”作用,实现“办事不用跑、干部家中找”的服务模式。党员“联户”服务。依托“网格党小组—党员中心户”机制,发动3400余名在家党员作为村(社区)党群服务中心“神经末梢”参与联户,履行政策法规宣传员、社情民意信息员、矛盾纠纷劝导员、治安安全联防员“四员”职责。
永靖镇主动深入基层找群众,深入后坝村开展服务时,了解到2015年环团圆山大道建设时,县城司因建设需要修建倒土场征占了后坝村雷打坡林地,大田坎组及坪上组村民因该林地权属产生群体性纠纷。永靖镇党委主要负责同志及联村干部深入后坝村调研,认真分析问题,并提出解决办法,将多年未处置的一起群体林权纠纷案化解了。“开展主题教育,将群众变为干部下访,让一些历史遗留问题得到妥善解决。”当地群众这样评价。
扭紧联系链条,引导群众主动找组织。通过面对面与群众打交道,在服务中增强群众观念,提升群众满意度,引导群众主动找组织。按月向群众公开党群服务中心事项办结情况,营造“人在格中走、事在格中办,小事不出格、大事不出村”的浓厚氛围,引领群众打破“要办事,向上找”的传统观念。同时,依托乡村两级现有办公场所、活动阵地,规范打造11个乡(镇、街道)党群服务中心、179个村(社区)党群服务中心。运用党务政务公开栏、村组公开栏,及时公开党群服务中心服务人员、服务事项、办事流程等信息,在网格内公布投诉电话,同步制作《党群服务中心工作手册》,发放“党群连心卡”等,开通村“联心群”,引导群众线上反映问题。在此基础上,健全完善“四位一体”自治组织体系,广泛开展民主协商,让群众自己“说事、议事、主事”半岛体育,严格落实“一事一议”“四议两公开”“三务公开”等制度,每季度在公示栏公开1次村级重大问题、重大事项决议,自觉接受群众监督。青山苗族乡绿化村利用微信群等载体,现场公示与线上公开并举,收集群众需“代办”事项,及时解决了一批群众“急难愁盼”问题。
“对群众诉求实现闭环管理,让服务群众真正见行见效,以此检验主题教育成果。”永阳街道党工委书记甘立朝说。息烽县通过制定“三联”台账,明确班子成员、干部职工、普通党员具体承担的职责任务,细化工作措施,倒排工期,清单式推动问题解决。乡(镇、街道)党(工)委每季度听取1次班子成员、下沉干部开展情况汇报,发现问题及时解决,做到事事有交待、件件有答复;村(社区)组织网格员、联户长、无职党员每月开展1次梳理分析,提出工作建议,并建立台账,对每个问题实行闭环管理。针对群众找组织反映的问题,由网格员常态化做好收集工作,严格落实首接负责制,能办的马上办,不能办的按程序上报研究解决。事项办结后,网格员在3个工作日内向群众反馈办理结果半岛体育。对已办结的事项,乡(镇、街道)党群服务中心通过电话或实地回访,了解群众是否满意。对群众反映集中、反复申诉的问题实行挂牌督办,推动案结事了,让群众感受到“双找”带来的实惠。截止目前,全县通过“双找”机制密切联系群众,共为群众办理好事实事2018件。(图文:徐蓉)