雷竞技（记者 贾宁）新时代的强国之路，离不开服务基层的“螺丝钉”。为进一步提升社区工作者和人民调解员在协调社区关系、解决社区矛盾、促进社区和谐的专业能力和技术。
近日，新航社工携手北京市朝阳区酒仙桥街道电子球场社区召开了人民调解工作系列培训，为社区工作者和人民调解员“充电赋能”。第一场培训邀请了人民法院诉前调解员王文平律师，进行《普法宣传》的培训。
王律师讲解了《民法典》与人民生活中的息息相关的问题，为解决问题提供了法律依据。并通过大量典型案例，详细讲解人民调解工作的技巧和方法。社区工作者也将工作中遇到的问题，在培训中和大家共同探讨，探索解决办法。第二场培训邀请了高级社会工作师郭雅娟老师，进行《居民议事协调和沟通矛盾调解》的培训。郭老师从矛盾调解的法律和政策、雷竞技矛盾调解的主要原则、矛盾调解的基本技巧、和调解的注意事项四个方面进行培训学习，结合实际案例，紧扣辖区内矛盾纠纷的特点，对调解工作中常用的技巧方法等内容进行了深入的讲解，使大家进一步理清了思路、学会了方法，提高了矛盾化解的能力和水平。以赛促学，以学促用。培训结束后，电子球场路社区开展了关于矛盾调解的知识竞赛。雷竞技本次竞赛有选择题、填空题和问答题，以举手抢答的形式进行。知识竞赛带领大家进一步巩固了新学习的知识，大家纷纷举手，积极抢答，现场气氛十分热烈。通过培训，大家一致认为，不但学到了一些新的知识，对于今后开展人民调解工作有很大的帮助，大家纷纷表示，将以此培训为契机，学以致用，充分发挥社区工作的“第一道防线”作用，雷竞技努力做好社区矛盾纠纷的调处工作，为构建平安社区作出应有的贡献。