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半岛体育安徽移动淮南分公司开展“暖冬志愿红 让爱连接”学雷锋暖心服务活动

发布时间:2023-12-24 07:20:36人气:

  半岛体育近日,安徽移动淮南分公司开展“暖冬志愿红让爱连接”学雷锋暖心服务活动半岛体育,在寒冷的冬日为广大用户送上一份温暖。

  安徽移动淮南分公司各大营业厅安排人员坚守雷锋岗,志愿者们以雷锋为榜样,在进厅口设置雷锋岗站台,主动迎接并询问用户需求,积极帮助用户解决问题,对于营业厅附近的户外劳动者半岛体育,主动引导他们进厅休息并提供热饮,为特殊群体提供更优质、更贴心、更细致的服务,让大家感受到家一样的温暖。

  安徽移动淮南分公司组织志愿者们开展进社区服务活动,以手机义诊志愿宣传服务为契机,为老人讲解预防电信诈骗的知识、按照老人们的要求帮助他们设置手机功能清理手机内存,陪同留守老人开展娱乐活动,不仅让老人愉悦了心情还锻炼了身体。同时,现场为老人免费义诊,量血压、测心率等,宣讲科学健康小常识,增强了老人的健康意识。

  安徽移动淮南分公司为进一步提升宽带服务品质,排查小区网络质差隐患,提升用户满意度,在全市各小区组团开展“宽带义诊进社区”服务活动,组织市场部+装维部人员结对子,联合党员半岛体育、团员志愿者半岛体育,对小区用户全面摸排,进行免费入户测速服务,协助解决用户家庭宽带使用过程中遇到的各类问题。按照入户规范、入网规范、营销规范、维护规范等相关工作标准,进行“答疑-处置-营销”服务,打造用户满意的家庭宽带服务环境。

  截至目前,累计上门为用户解决了宽带网络及资费问题达1000人次半岛体育,提升了用户感知,赢得用户“十分”满意。(张星王阳记者赵中坤)

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